Wiesz, mamo, jestem szczęśliwy. Teraz ci powiem.
Zawsze byłem bardzo aktywną dziewczyną. Pracowałem w reklamie, w PR, nosiłem kiełbasy przez cały dzień, wszyscy się bali, czułem się dorosły, mądry, interesujący.
I wtedy zdarzyła się moja rodzina. I zdecydowałem się wywierać presję reklamową, zostać żoną i matką. I to najlepsza rzecz, jaką zrobiłem w moim życiu. Mój syn - moje szczęście, obiad dla mojego ukochanego męża - w radości. Ponownie noszę kiełbasę. Tylko ja nie mam. Nie ma czegoś takiego, co sprawiłoby, że stałbym się ekspertem, pewnym siebie, interesującym, osiągającym coś. Zacząłem się obawiać, że mój mózg będzie pływał z mlekiem nawilżającym dla niemowląt, a moje ostre spojrzenie na życie wymazuje sos z kalafiora.
Chcę pracować. I nie ma takiej możliwości, przynajmniej zanim syn w ciągu 3 lat pójdzie do ogrodu.
Jak Dima Bilan śpiewał (wydaje się, że to on), "teraz wiem, że niemożliwe jest możliwe!"
Mówią, że najważniejsze jest pragnienie, a tam wszechświat zrobi coś dla ciebie. Ogólnie znalazłem pracę. Tę, na którą mnie stać, nie rezygnując ze szczęścia macierzyństwa, bez poświęcania barszczu i kolacji dla mojego ukochanego męża, mając czas, by obmyć wszystko na świecie i chodzić dwa razy dziennie z małym. Mówię ci.
Wieści przyszły od ciężarnej dziewczyny. Osiedliła się w domu z powodów zdrowotnych. Ciąża jest trudna, znika z pracy, ale coś trzeba zrobić, inaczej szalone jest, aby iść. A potem dostała pracę w banku "Tinkoff". Tak, nie, nie, nie bankier, czekaj! W rzeczywistości jest cukierniczką. Ale to nie przeszkodziło jej pracować dla Tinkoffa.
To jest coś w stylu call center, czyli PRACA NA TELEFON. Nigdzie nie można iść i jeździć. Nie raz. A więc, przejdźmy do punktów:
Co robić:
- Dzwoń i oferuj karty bankowe, pożyczki. W tym przypadku, klienci nie muszą szukać, znajdą pracowników banku, a Twoje zadanie - aby rozmawiać, rozmawiać, oferować i sprzedawać. (Dla mnie to tylko piosenka, a nie praca! To moje!)
Do pracy, której potrzebujesz:
- Stabilny dedykowany internet. Jeśli nie, bank poinformuje Cię, jak to zrobić.
- Zestaw słuchawkowy do połączeń z mikrofonem. Najpierw trzeba zrobić własną rękę, a następnie, po upływie 3 miesięcy, jeżeli praca przychodzi do wrzenia, „Tinkoff” będzie płacić za zestawów bogate w funkcje.
- Bądź w kontakcie, sprawdź pocztę i nie zapomnij "zalogować się", to znaczy zarejestrować się w systemie, aby być widocznym - jesteś w miejscu pracy.
- Cisza. Żaden klient nie zgodzi się na posiadanie karty kredytowej, słuchając kołysanki o blacie.
- Dobra znajomość języka rosyjskiego i dobrej dykcji.Bez "połączenia" i bez "kreditov", bez "sho" i bez "pieprzonej oferty" ... Cóż, rozmowy, seplenienie, kartovost i inne irytujące dodatki nie są mile widziane.
- 3-4 godziny wolnego czasu dziennie. Jest to minimum, które powinien podjąć pracownik "telefoniczny", który pracuje na "zdalnym".
WAŻNE
Bank jest gotowy do współpracy z każdym na świecie, ale jest wyjątek - bardzo "nowonarodzone" matki (dopóki dzieci nie mają 3 miesięcy). Do 3 miesięcy reżim jeszcze się nie uregulował, tylko mleko z piersi w głowie, a każda wolna minuta jest potrzebna, aby uzyskać elementarny sen.
Od czego zacząć:
Chcę pracować. Wejdź na stronę "Tinkoff", wypełnij elementarną ankietę - nazwisko, telefon. Następnie zaczynamy opanowywać przepływ pracy.
Otrzymałem kilka linków. Wypełniłem kwestionariusz (bardziej szczegółowy), a następnie poszedłem na portal szkoleniowy. Nie musisz być w stanie nic zrobić. Tutaj wszystko jest wyjaśnione jak dla pięcioletnich dzieci. Interfejs jest prosty. Opisane frazy przykładowe, które mogą "przekonać" klientów. Natychmiast przypomniałem sobie serię "Przyjaciół", gdzie Phoebe nauczyła się sprzedawać tonery))
Dokładnie powiemy, co dokładnie oferujemy i sprzedajemy.Tak, wybrałem specjalność "sprzedawania", ponieważ jest mi bliższa, a według przyjaciela przynosi najwięcej pieniędzy. Ale wciąż istnieją opcje, na przykład "odzyskanie długów".
Kiedy wszystko czytałem i studiowałem, szkolenie trwało około 3 dni. Skontaktował się ze mną mentor. Tak! Miałem mojego mentora. I oczywiście możesz się śmiać, ale matka, która utopiła się w pieluszkach i czuje się niezręcznie, naprawdę potrzebujesz cierpliwego nauczyciela, który wszystko wyjaśnia szczegółowo. A to jest bardzo dobra oferta Tinkoff Bank. Z pewnością tam pracują drżące matki.
Kiedy studiowałem wszystko, otrzymałem testową rozmowę. Zaproponowałem wydanie karty kredytowej dla Tinkoff Bank podczas mojego mentora.
Martwiłem się jak pierwszy dzień w szkole. Ale było wspaniale! Ponownie wypowiedziałem poważne słowa, prowadziłem dorosłą rozmowę (a nie kolor fotela dziecięcego). I, moim zdaniem, zrobiłem to!
Nauczyciel był zadowolony, dwa kolejne szkolenia i zacząłem wysyłać wnioski. To znaczy dane klientów, którzy musieli zadzwonić.
O rozwoju kariery
Nie bądź zaskoczony, ale tutaj jest i jest całkiem realny. Rozmawiali z moim mentorem i okazało się, że zaczęła od pracy "matczynej".A potem tak mnie porwał, że zostawiłem moją ostatnią pracę, a teraz jadę tutaj, a ona dorastała zawodowo, bez wychodzenia z pieca i placu zabaw.
Ale stopniowo. Przede wszystkim jesteś oczywiście początkującym, ale zadania stają się coraz bardziej skomplikowane. A teraz jesteś już "guru", a ty jesteś zaufany przez klientów z "zimnej bazy", czyli tych, którzy muszą być umiejętnie przekonani. Im bardziej złożony jest klient, tym więcej pieniędzy za niego otrzymuję. Jest to wzrost dla "sprzedawców". Ale możesz wybrać program do zarządzania. Opanuj pracę w interfejsie, naucz początkujących mówić, a także rozwijaj się w szefa. W każdym razie możesz zostać liderem przez Skype. Ta praca jest idealna dla osób mieszkających w regionach.
O pieniądzach
Jeśli pracujesz 3-4 godziny dziennie, możesz zarobić co najmniej 10 tysięcy miesięcznie. Jeśli chcesz i możliwości (na przykład, jeśli są babcie lub asystenci), możesz pracować co najmniej przez cały dzień, ale nie dłużej niż 12 godzin. Po 12 godzinach rozmów, zmęczona osoba automatycznie zaczyna się mylić, rozmawiać.
Płaci "Tinkoff" dwa razy w miesiącu - zaliczki i płatności końcowe. Pieniądze trafiają na moją kartę, która została dostarczona prosto do domu. I nie płacę za utrzymanie karty, jestem pracownikiem banku.
Dekoracja
Ważne!
Nigdzie nie można umieścić podpisu. Po prostu akceptujesz warunki zamówienia publicznego (jest to oferta). W jaki sposób "podpisanie" nastąpi, gdy wejdziesz do systemu i "zaakceptujesz warunki" umowy. Podobnie jak podczas aktualizacji smartfonów lub zakupów w ay-melodii. "Akceptuję" i to wszystko.
Wiele matek odradzało mi, mówią, nagle oszustów, to niebezpieczne. A potem nic niebezpiecznego. Umowa jest otwarta, możesz pokazać ją prawnikowi, jeśli masz wątpliwości.
Innym pytaniem jest, jak się zarejestrować, jeśli masz pracę, z którą poszłaś do dekretu.
Nie chciałem zrezygnować z mojej pracy. Miałem do pracy na opiekę nad dzieckiem do końca wakacji, a było to całkiem możliwe. Aby pracować w Tinkoff Bank, nie musisz opuszczać swojego miejsca. I zaakceptował warunki umowy, a okazało się, że mogę łączyć, a co za tym idzie, moje oficjalne przełożeni, nie obrażaj się na mnie przez jakiś czas do „zmiana”.
Podsumowując
Chcę ostrzec od razu. Nie bój się o przerażających słów takich jak „bank” lub „kredyt” ... Jeśli myślisz, że praca w banku - jest to bardzo trudne i przerażające, a na pewno nie może sobie pozwolić, to nie! W tym banku ze mną, z pracownikiem, były noszone, tak jak z dzieckiem.Wyjaśniono, że wszystko jest jasne, cierpliwe, wyszkolone, pomogło ... Tak, a harmonogram jest wygodny.
W rezultacie powróciła wiara w siebie, a pieniądze same w sobie stały. Możesz też rozmawiać ze wszystkimi, uśmiechając się leniwie: "Wiesz, pracuję w ba-a-anka".
Możesz wypełnić aplikację na stronie internetowej banku
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące otrzymania pracy w Tinkoff Bank:
Społeczność pracowników Tinkoff Bank: //vk.com/tinkoff_team
Katya Semina, operator banku Tinkoff i kochająca matka.
